spedizioni e resi
LaCruz asador argentino® è un marchio registrato e commercializzato da Ushuaia Snc di Sergio Daniel Maichen, via Montenero 9, 33030 Mereto di Tomba (Ud), Italia.
Spese di spedizione
Spedizione gratuita per ordini superiori ai 99€. Per ordini inferiori ai 99€ sarà addebitato un contributo alle spese di spedizione di 9€. La spedizione viene fatta solo sul territorio italiano.
Modalità di spedizione
Ushuaia spedisce i prodotti tramite corriere, che si riserva di identificare di volta in volta. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì in orari di lavoro standard. L’e-mail con cui confermiamo la spedizione conterrà numero di riferimento del pacco con cui tracciare la consegna. Tutte le consegne sono fatte al piano terra.
Tempistiche
Le tempistiche di consegna sono quelli del vettore utilizzato, orientativamente 4 giorni lavorativi per consegna in tutte Italia e 7 giorni lavorativi per le isole, dal giorno lavorativo successivo a quello di conferma d’ordine da parte di Ushuaia al cliente. Al momento dell’ordine, nella compilazione del form, invitiamo a indicare un numero di telefono fisso o mobile e un indirizzo al quale ci sia una persona che durante il giorno può ricevere il pacco.
Nel caso di ordini relativi a più Prodotti, gli stessi verranno spediti in un’unica soluzione, salvo diverso accordo scritto. In caso di consegna congiunta, i tempi di consegna applicabili all’Ordine saranno quelli relativi al prodotto il termine di consegna maggiore.
Nel caso in cui la consegna dei prodotti non possa aver luogo per fatto imputabile al cliente, dopo due tentativi di consegna Ushuaia si riserva il diritto di recedere dal contratto, rimborsando il prezzo pagato dal cliente, eccettuate le eventuali spese di spedizione.
Se il prodotto a magazzino è esaurito normalmente non è acquistabile dal nostro e-commerce. Nel caso di improvvisa ed incolpevole indisponibilità di un prodotto il cui ordine sia stato confermato da Ushuaia, quest’ultima potrà recedere dal Contratto ovvero proporre al cliente un prodotto sostitutivo. In caso di mancato accordo con il cliente, Ushuaia provvederà alla pronta restituzione di tutte le somme da questi versate.
Resi
È possibile effettuare il reso della merce acquistata gratuitamente sia in caso di difetti che in caso di recesso volontario per un periodo complessivo di 14 giorni decorrenti dalla data di ricevimento del Prodotto acquistato (o, in caso di consegne parziali, dalla data dell’ultima consegna).
Il diritto di recesso può essere esercitato inviando ad Ushuaia una comunicazione scritta, tramite posta elettronica o cartacea, comunicando la propria intenzione di recedere. Scarica qui il modulo con cui puoi effettuare il reso.
Vi chiediamo se possibile di imballare il prodotto con le scatole originarie. I prodotti non devono mostrare alcun segno di utilizzo o riduzione del loro valore. Una volta che abbiamo ricevuto la merce nelle condizioni previste, sarete rimborsati del prezzo d’acquisto e dell’eventuale costo di spedizione.
Se avete ulteriori domande, vi invita contattare il nostro sevizio clienti che sarà lieto di aiutarvi:
Lunedì – Venerdì: 9:00-12:00 / 14:00-17:00
Telefono: 0432 868634
E-mail: [email protected]